OUR STORES

VISIT OUR NEW
STORE IN NEW YORK

294 Bay Meadows Ave.
Bay Shore, NY 11706

SIE FRAGEN, WIR ANTWORTEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie registriere ich mich als B2B-Partner?

Auf der Startseite rechts oben über das Feld „Anmelden / Registrieren“ können Sie sich registrieren oder ganz unten unter „Mein Konto“. Nach Ausfüllen des Fragebogens und Hochladen des Gewerbenachweises werden Sie nach erfolgreicher Überprüfung innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet und können zu Händlerkonditionen einkaufen.

Haben Sie ein Problem mit Ihrem Account?

Schreiben Sie ihr Anliegen an die folgende E-Mail: support@sl-warenvertrieb.de

Wie lange ist das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) bei den jeweiligen Lebensmitteln gültig?

Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist immer mindestens 3 Monate alt. Außerdem sind die Produkte, die diesen Wert unterschreiten, mit dem genauen Datum (xx.xx.xxxx) bei ihrer Produktbeschreibung gekennzeichnet.

Worauf muss ich beim Verkauf von Importware achten?

Für Ware aus dem Ausland ist gesetzlich vorgegeben, dass das Etikett mit der Nährwertkennzeichnung und den Zutaten der jeweiligen Lebensmittel auf Deutsch übersetzt wird, um für den Einzelhandel zugelassen zu sein. Diese werden jedoch von uns mitgegeben.

Wie kann ich meine Bestellung widerrufen?

Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, können Sie das innerhalb von 14 Tagen (ausgenommen sind: Überschrittenes MHD und bereits geöffnete Artikel) ohne Angabe von Gründen in Textform tun. Am schnellsten ist es, wenn Sie uns eine E-Mail an info@sl-warenvertrieb.de senden. Wir schicken Ihnen dann alle weiteren Informationen und Details zur Rücksendung zu.

Irgendwas stimmt mit Ihrer Rechnung/Bestellung/Lieferung nicht?

Schreiben Sie Ihr Anliegen an die folgende E-Mail: info@sl-warenvertrieb.de und kennzeichnen Sie den Betreff mit dem Schlagwort „Rechnung (1)“, „Bestellung (2)“ oder „Lieferung (3)“. Oder rufen Sie uns unter den vorhandenen Kontaktdaten an.

Wie kann ich zukünftig mit Ihnen zusammenarbeiten?

Auf der Startseite oben über die Leiste „Kontakt“ können Sie gerne Ihr Anliegen im Kontaktformular erläutern. Wir sind gerne offen für neue Anfragen und bereit, gemeinsam mit weiteren Geschäftspartnern zu kooperieren, oder Sie können eine E-Mail mit dem Betreff „Zusammenarbeit“ senden. An die folgende E-Mail-Adresse: kontakt@sl-warenvertrieb.de

INFORMATION ÜBER UNS

KONTAKTIEREN SIE UNS BEI FRAGEN